Call center et fidélisation : comment les entreprises françaises réduisent leur churn grâce à l’externalisation en Tunisie ?
La fidélisation client est devenue déterminante pour les entreprises françaises dans un esprit de concurrence croissante. Aussi, de nombreuses sociétés se tournent vers l’externalisation de leurs centres d’appels en Tunisie pour renforcer leur relation client et réduire leur taux de…
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